Olá! Estamos aqui para te ajudar com a gestão de sua assinatura.
Primeiro passo para isso é que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico, em busca de um e-mail de comprovação de compra.
Caso localize um e-mail com o título da GURU, pedimos que acesse o link correspondente, indicado abaixo.
Se o e-mail estiver identificado com o título da TICTO, pedimos que acesse o link correspondente, indicado abaixo.
Gerenciamento
Se sua compra possui o título TICTO no e-mail de comprovação de compra então este é o link:
Se sua compra possui o título GURU no e-mail de comprovação de compra então este é o link:
Observação
Se houver alguma dúvida em relação a estes dados, como a perca desse e-mail de comprovação entre em contato com nosso suporte do Whatsapp que iremos te ajudar.
Atenção: O cancelamento se refere apenas à recorrência do seu plano, e não ao plano atual em si. Então ele permanecerá ativo até o final do período de 12 meses.
Para solicitar a garantia de reembolso dentro do prazo de 7 dias é necessário contatar nosso suporte.